تسجيل الدخول

لشكوى جديده أو لمتابعة شكوى ضد شركة التأمين

أفراد

تتيح هذه الخدمة للمؤمن له أو لأي طرف من أطراف العلاقة التأمينية تقديم شكوى تأمينية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة مقر هيئة التأمين. ويتم التعامل مع الشكاوى وفق آلية منظمة لدراستها والنظر في موضوعها، كما نود الإشارة إلى أن بعض الشكاوى قد لا تندرج ضمن نطاق اختصاص الهيئة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها، لذا نوصي بالاطلاع على المعلومات والإرشادات الأساسية أدناه قبل البدء في تقديم الشكوى، بما يسهم في تسريع معالجتها ورفع كفاءتها.

ابدأ الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة

​​1.       للإستفادة من الخدمة اضغط على زر (بدء الخدمة)

2.     سجل الدخول عبر بوابة نفاذ الوطني الموحد. أو تسجيل جديد

3.     اضغط على خيار متابعة ليتم البدء في تعبئة بياناتك

4.      اختر الخدمة (خدمة تقديم شكوى)

5.      أدخل بيانات قطاع التأمين

6.     حدد ما إذا كنت تقدم الشكوى لنفسك أو بالنيابة عن شخص آخر

7.      أدخل تفاصيل الشكوى

8.     وضح إذا قمت بتقديم شكوى لدى شركة التأمين و في حال ذلك قم بتزويدنا برقم الشكوى لدى الشركة

9.     قم برفع الوثائق المؤيدة لدعم طلبك (ان وجدت)

10.   راجع البيانات المدخلة للتأكد من صحتها، حيث قد تؤدي الأخطاء إلى تأخير معالجة الشكوى أو إلغائها

11.     اضغط على زر (إرسال)


  1. قم بإدخال جميع البيانات الشخصية الإلزامية.
  2. قم برفع المستندات المطلوبة (إن وجدت).


 

·       رفع المستندات المطلوبة حسب نوع وتفاصيل الشكوى (ان وجدت)


التعليقات والاقتراحات

لأي استفسار أو ملاحظات حول الخدمات أو الصفحة الحالية، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

تاريخ آخر تعديل: 26/05/2026 - 10:54 م بتوقيت السعودية

تم تقييم هذه الخدمة بمتوسط 2.0

1 تقييم

أخبرنا برأيك حول هذه الخدمة

يرجى عدم إدراج معلومات شخصية أو مالية. ستُرسل ملاحظاتك وتُسجَّل لتحسين الخدمات.

كيف تقيّم هذه الخدمة؟

قيّم تجربتك من (1) ضعيف إلى (5) ممتاز