لشكوى جديده أو لمتابعة شكوى ضد شركة التأمين
تتيح هذه الخدمة للمؤمن له أو لأي طرف من أطراف العلاقة التأمينية تقديم شكوى تأمينية إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة مقر هيئة التأمين. ويتم التعامل مع الشكاوى وفق آلية منظمة لدراستها والنظر في موضوعها، كما نود الإشارة إلى أن بعض الشكاوى قد لا تندرج ضمن نطاق اختصاص الهيئة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها، لذا نوصي بالاطلاع على المعلومات والإرشادات الأساسية أدناه قبل البدء في تقديم الشكوى، بما يسهم في تسريع معالجتها ورفع كفاءتها.